





①理論だけでなく、体験的な自己の現状分析や具体的な実習により、対人スキルを身につけ、あらゆるコミュニケーションを効果的に 進める力をつける。
②主に交流分析の理論を通じ、自己の特徴を正しく認識し、顧客、部下などへの自己の対人影響力の程度に気づく。
③人を動かす心理的要因を理解することで、顧客との信頼関係を作り出すとともに、部下指導において自発性や意欲を引き出す力をつける。
時間
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テーマ
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展開方式
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9:00 |
オリエンテーション |
講義 |
9:30 |
コミュニケーション基礎 |
講義 ・個人W |
12:00 |
昼食 |
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13:00 |
コミュニケーション基礎(続き) |
個人W |
14:30 |
具体的にスキルを高める |
講義 |
16:00 |
効果的なコミュニケーション力のために |
G/W |
17:00 |
修了 |
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| 2日目 | ||
9:00 |
オリエンテーション |
講義 |
9:30 |
セルフチェック |
個人W |
10:15 |
グループチェック |
G/W |
12:00 |
昼食 |
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13:00 |
ケーススタディⅠ |
講義・G/W |
14:30 |
ケーススタディⅡ |
講義・G/W |
15:30 |
ケーススタディⅢ 成長課題の実行状況と反省 | 講義・G/W |
17:00 |
修了 | |