





■専門分野
安全&リスクマネジメント / コンプライアンス
苦情対応 / 交渉・説得コミュニケーション
神戸製鋼所入社後、中東カタールや米国ロスアンゼルス勤務を経験し、営業の最前線で、約40ヶ国で交渉・契約・クレーム対応に従事。この経験を活かし、講師やコンサルタントとして、交渉やリスクマネジメントなど、理論と実践の入門から応用・実践にいたるまでのエキスパートとして活躍。現在、武蔵野大学 人間関係学部講師、日本説得交渉学会副会長、などを歴任。著書、論文発表等多数執筆。
略 歴 |
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1947年 |
大阪府生まれ |
| 1972年 | 関西学院大学 法学部 卒業 株式会社神戸製鋼所 入社 |
| 1978年 | カタールスチール社へ出向
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| 1980年 | 株式会社 神戸製鋼所 機械事業部 海外サービス課 |
| 1991年 | KOBE STEEL U.S.A出向 ロスアンゼルス事務所長 |
| 1995年 | 株式会社神戸製鋼所 機械エンジニアリング事業部 |
| 1995年 | ISO・JIS機械安全の委員会委員(~現在) |
| 2003年 | 武蔵野大学 人間関係学部 非常勤講師(交渉学) |
| 2005年 | 株式会社神鋼ヒューマン・クリエイト顧問(~08年まで) |
| 2006年 | (独)労働大学校講師(苦情対応、安全) |
| 2007年 | 日本説得交渉学会 副会長 消費者実務研究会 代表代行 |
| 2008年 | 日本教育コンサルタント株式会社 主任講師 |
| 2009年 | 品質と安全文化フォーラム代表理事 |
安全とリスクのおはなし-安全の理念と技術の流れ-(財日本規格協会
交渉力-仕事の達人シリーズ-(日経ビジネス15回連載)
東京電力、日本能率協会、人事院、神戸製鋼所、千葉工業大学、ランチェスター協会、神鋼リース、鉄道運輸機構、産業安全技術協会、北京松下 他
日本交渉学会 理事
日本説得交渉学会 副会長
消費者実務研究会 代表代行
ISO/TC199機械安全 標準化特別委員会
ISO/TC199・WG4委員